Fiti atenti faza misto cu emag:

De Black Friday am cumparat niste nimicuri pentru fi-miu – scutece, servetele umede si castronase, pe care le-am si platit. Dupa asta m-am pus pe asteptat. Si-am asteptat. Si-am asteptat. Si am mai asteptat un pic. Asteptarea asta a durat 10 zile, dupa care m-am hotarat sa ii intreb de sanatate. Dialogul a fost epustuflant:

– Am si eu o comanda, numarul X din data H, vreau sa stiu care-i starea ei, pentru ca pe site apare “Plata acceptata” de vreo saptamana
– Ahh,daaa, verificam…mmm..mmm… Paaai daa, exact, castronelele acelea nu le avem pe stoc.
– Stai… ceva nu e bine, cum adica? Eu le-am luat si le-am platit, cum adica nu sunt pe stoc?
– Ahh daaa… paaai… hmmm, asa eee, le-ati platit… Cee cred eu ca s-a intamplat, de fapt sigur asta s-a intamplat, a fost o neconcordanta intre sisteme (programatorul din mine a murit un pic)
– Pai si vad ca la alte comenzi ati impartit comanda. Ati livrat ce s-a putut pe masura ce s-a putut…
– Da, asa e, e noul nostru proces, menit sa va ajute pe dvs. in blablabla (I phased out), dar daca unul din produse nu e pe stoc… nu facem asta (sunteti retardati? tocmai asta e scopul – sa le trimiteti pe masura ce devin disponibile)
– Bine si… acum ce fac?
– Paaai va dam banii inapoi… si apoi va trimitem produsele care sunt pe stoc – scutecele si servetelele
– Bine bine, scoateti castroanele din comanda, dati banii inapoi, si apoi trimiteti restul de produse. In cat timp ajung?
– Pai maxim 48h
La revedere blabla, convorbirea s-a incheiat.

Astazi am primit produsele. O parte. Emag a hotarat ca e mai bine sa-mi trimita intai scutecele, apoi (maine probabil?) sa-mi trimita servetelele umede, tragand si 1 leu transportul pe chestia asta, pentru ca e spre binele meu, plm.

Ma copii, voi sunteti de la scoala ajutatoare? Da, Amazon face chestia asta, DAR MA INTREABA INAINTE SA SPARGA COMANDA. Cat de intr-o dunga sa fii sa crezi ca a livra patru pachete si scutece si patru de servetele ma ajuta in vreun fel. Surpriza – nu ma ajuta. Maine (probabil, nu stiu…) iarasi trebuie sa fiu cu ochii pe telefon, iarasi trebuie sa dau telefoane acasa, iarasi trebuie sa repet povestea cu “iesiti pana la poarta ca a venit curierul”.

D-asta nu putem avea lucruri frumoase. Ca preluam conceptul de la altii si-l umplem cu cacat romanesc.